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          外賣、電商的“寒冬”來了?國家正式出手,實體店煥發“第二春”

          時間:2020-03-12 16:46:38 文章作者:小編 點擊:

          外賣和電商是互聯網行業的最大特色,也在這兩大行業中誕生出美團,阿里巴巴等互聯網巨頭?;旧蠂鴥仁兄悼壳暗拿駹I企業都來自互聯網領域,借助外賣,電商市場蓬勃發展的東風,互聯網巨頭們很順利成為行業佼佼者。


          但是國家正式出手,對外賣,電商行業做出了新的規則。難道外賣,電商的寒冬來了?實體店能迎來繁榮嗎?



          01

          外賣,電商市場的變局

          由于外賣,電商行業的興起,解決了很多人的日常需求問題,同時也為許多生意人解決了銷售渠道的難題。


          餐飲商家可以通過入駐外賣平臺把美味的餐食銷售出去,提供了一些地處偏僻,生意不佳的實體店商家銷售平臺。電商平臺也是如此,把商家對接到互聯網,讓商品讓更多人的人看見。


          從這些角度來看,大力支持外賣,電商平臺發展確實是能帶來不少好處的??梢坏┵Y源都聚集在這些平臺手中,那掌握的就不僅僅是用戶流量,市場份額了,而是規則。



          市場規則掌握在平臺手里,是否合理平臺說了算。過高的傭金抽成,不利于市場長期發展的商家二選一行為,以及在各個節點都有平臺制定的規則。


          站在平臺的角度,肯定會制定一些對自身發展有好處的規則。倒也能理解,但如果是讓其它平臺生態者得不到權益保障,就得將規則進行改變了。國家正式出手,對外賣和電商平臺都做出了規則要求。


          首先來看外賣市場。發改委制定了有關要求,要求進一步降低平臺對商家的抽成,降低對困難商家的抽成比例。



          此后美團做出回應,表示會對滿足條件的困難商家進行抽成規則修改,比如傭金減半,技術服務費每單1元封頂。除此之外美團還對騎手也增加了更為健全的規則制度,把差評罰款變成差評扣除信用分。


          也就是說,往后騎手遭遇差評,超時等問題時,不會扣錢,而是以信用分評定的方式,制定全新的星級制度。這既能降低騎手從業的差評困擾,而且還能為了追求更高的星級獎勵,將配送服務做得更好。



          其次再看電商市場,針對電商行業,國家已經明確要求不準大數據殺熟,規范算法,不得二選一等。


          電商平臺通過算法可以很順利獲得用戶喜好,從而進行精準分析推薦,提高商家交易額的同時自然也能給平臺帶來更高的抽成。但隨著算法被規范化使用后,以前的方式在將來就未必管用了。



          其實這些規則改變都是為了讓行業走上健康,有序的發展道路,走上彎路不要緊,只要及時改正都是能夠回到正軌的。盡管這個過程中平臺會付出一些時間,但如果能為用戶,市場提供更好的規則秩序,都是值得的。


          那么這些變化是否意味著外賣,電商的“寒冬”來了呢?觀察這些領域的互聯網平臺,其公司市值表現的確和以前不一樣了,一些數據都是呈現綠色。


          平臺的情況就不多說,數據顯示去年1到11月份就有超80萬家實體門店注銷。商家的情況也反映了市場的情況,之所以會這樣,不排除原來的規則不被實體商家認可的可能性。那么當規則被改變,重新回到正軌,實體店能否迎來繁榮呢?



          02

          實體店能迎來繁榮嗎?

          關于實體店能否迎來繁榮這個問題,需要明白實體店有哪些銷售渠道來源,又能否通過這些渠道實現穩定的收益,以及更合理的平臺抽成制度。


          實體店一般都有完善的堂食設施,面向人來人往的客戶流量,靠著這些人自然流入的生意營收狀況是不一樣的。容易受到地段、時間、天氣等多方面的影響。


          做餐食的,開服裝店鋪的,以及一些大大小小的門店都在一定程度上依賴自然客戶。所以銷售渠道過于單一,不穩定因素較多。但如果實體店對接線上平臺,做社區團購等生意的話,其實是可以大幅度增加流量曝光度的。



          哪怕消費者不知道實體店鋪所在地點,也能通過線上下單做實體店的生意。這也是為什么大部分商家面臨平臺抽成過高,卻也依然堅持做線上的原因。


          所以當線上平臺調整了抽成規則,有了更合理的制度后,肯定能為商家減輕經營壓力,甚至能在一定程度上降低商品定價,把過高抽成的傭金消減,然后面向消費者提供一些優惠也未必不可行。


          這樣一來,實體店商家在線上平臺的銷售額有望實現增長,從而煥發“第二春”,實現繁榮。



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